Personvernerklæring for Brustuen Varme & Klima AS

 Sist oppdatert: 19. mai 2025

 1. Behandlingsansvarlig

 Brustuen Varme & Klima AS
Org.nr: 934 843 045
Adresse: Skjebergveien 145, 1734 Klavestadhaugen
E-post: post@varmeogklima.no
Telefon: 411 25 045

 2. Formål med behandlingen

 Vi behandler personopplysninger for å:

• Besvare henvendelser fra kunder som har sendt inn skjemaer vedrørende kjøp, salg eller vedlikehold av varmepumper.

• Gi informasjon og svare på generelle spørsmål relatert til våre tjenester.

• Sende påminnelser om service eller oppfølging av tidligere henvendelser.

 3. Hvilke personopplysninger vi samler inn

 Når du bruker vårt kontaktskjema, samler vi inn:

• Navn

• E-postadresse

• Telefonnummer

• Innholdet i meldingen du sender til oss.

 Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger.

 4. Lagring og sletting av data

 Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i punkt 2, med mindre en lengre   lagringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov. Dette innebærer at vi sletter eller anonymiserer personopplysninger når de ikke lenger er   nødvendige for de formål de ble samlet inn for. Vi gjennomgår regelmessig våre lagringsrutiner for å sikre samsvar med gjeldende   regelverk.

 5. Informasjonskapsler (cookies)

 Per i dag benytter vi ikke informasjonskapsler på vår nettside. Skulle dette endre seg i fremtiden, vil vi oppdatere denne erklæringen     og gi nødvendig informasjon om bruken av informasjonskapsler.

 6. Deling av personopplysninger

 Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter. Opplysningene du gir oss brukes utelukkende av Brustuen Varme & Klima AS   for de formålene som er beskrevet i punkt 2.

 7. Dine rettigheter

 Du har rett til å:

• Be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg.

• Be om retting eller sletting av dine opplysninger.

• Begrense eller protestere mot vår behandling av dine opplysninger.

• Trekke tilbake samtykke når som helst.

• Klage til Datatilsynet dersom du mener at vi behandler dine personopplysninger i strid med gjeldende regelverk.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på e-post: post@varmeogklima.no eller telefon: 411 25 045.

 8. Overføring av data utenfor EU/EØS

 Vi overfører ikke dine personopplysninger til land utenfor EU/EØS.

 9. Endringer i personvernerklæringen

 Eventuelle endringer i denne personvernerklæringen vil bli publisert på vår nettside under seksjonen "Personvernerklæring". Vi   anbefaler at du jevnlig leser gjennom erklæringen for å holde deg oppdatert.

 Denne erklæringen er utarbeidet for å gi deg klar og tydelig informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger. Dersom du   har spørsmål eller ønsker mer informasjon, er du velkommen til å kontakte oss.

 Vennlig hilsen,

 Brustuen Varme & Klima AS